Purbalingga, Dtik informasi news.com, – Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Satlantas Polres Purbalingga resmi meluncurkan program pelayanan Menyapa Pemohon Sim berbasis 4 kata kunci SAPA, BANTU, CEPAT, DAN NYAMAN. Peluncuran dilakukan di Gedung Satpas Sim Polres Purbalingga, Kamis (14/8/2026)
Program (Menyapa Pemohon SIM) adalah inovasi pelayanan publik dari Satpas Satlantas Polres Purbalingga. Program ini menekankan 4 prinsip yaitu dalam artian SAPA - menyambut dengan ramah. BANTU - mengarahkan proses. CEPAT - dalam administrasi. dan NYAMAN -menciptakan ruang pelayanan bebas calo.
Kasatlantas Polres Purbalingga AKP Gharasa Zahra Zahirah. S.Tr.K., S.I.K. dan dilaksanakan oleh seluruh personel Satpas Salah satu pelaksana di lapangan adalah petugas baur Sim Hendro Ariwobo yang turun langsung menyapa dan membantu pemohon.
"Tujuan program ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, membangun kedekatan emosional antara Polri dan masyarakat, menekan praktik pungli, serta menumbuhkan kesadaran tertib berlalu lintas sejak proses pengurusan SIM.
"Dalam pelaksanaannya, petugas Baur SIM menyambut pemohon di ruang tunggu dengan senyum dan salam. Petugas kemudian membantu mengarahkan berkas, menjelaskan alur tes, memberikan edukasi tertib berlalu lintas, dan memastikan seluruh proses berjalan cepat tanpa dipungut biaya di luar ketentuan." ujarnya
“Kami ingin masyarakat merasa dihargai saat datang ke Satpas. Mengurus SIM harus humanis, cepat, dan transparan,” ujar AKP Gharasa Zahra Zahirah.
Salah satu pemohon mengaku terbantu petugasnya ramah, diarahkan satu-satu. Jadi cepat selesai dan nyaman,” katanya.
Dengan program SAPA, BANTU, CEPAT, DAN NYAMAN Satlantas Polres Purbalingga berharap dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat dan menciptakan pemohon SIM yang tertib serta paham aturan lalu lintas.
Penulis : Samjaya
dibaca
Posting Komentar